Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ОНЛАЙН ПЛАТФОРМА ЗА ТРЕНИРОВКИ, ПОДДЪРЖАНА И ПРЕДОСТАВЯНА ОТ “ПЪМП ЕНД РЪН 1" ЕООД

I. Общи положения

Чл. 1. (1) С настоящите Общи условия се уреждат взаимоотношенията между "ПЪМП ЕНД РЪН 1" ЕООД, ЕИК: 207281580, ИН по ДДС: BG207281580, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Лозенец, ул. Борис Руменов № 7, ет. 4, ап. 22 (наричано по-долу „Доставчик”) и потребителите на онлайн платформата за тренировки (наричани по-долу “Потребители”).

(2) Услугата осигурява възможност на потребителите за достъп до онлайн тренировки по индивидуално избрани от тях време и място чрез онлайн платформата за тренировки (наричана по-долу “Платформата”) срещу заплащане на абонамент.

Чл. 2. (1) Настоящите Общи условия се прилагат по отношение на всички Потребители, които използват онлайн платформата за тренировки, предоставяна от Доставчика.

(2) С регистрацията си в платформата, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

II. Характеристика на услугата

Чл. 3. (1) Доставчикът предоставя на Потребителя достъп до онлайн тренировки при заплатен месечен абонамент.

(2) Онлайн тренировките представляват видеоклипове - поредици от движещи се образи със или без звук, които представляват самостоятелни елементи, независимо от нейната продължителност, изготвяни от Доставчика ежедневено и достъпни посредством онлайн платформата.

(3) Месечният абонамент дава достъп до тренировки всеки ден, докато абонаментът е активен.

(4) В момента на прекратяване на абонамента, достъпът до тренировки се преустановява незабавно. Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време от администратор, като потребителят получава възстановена сумата за текущия месец в пълен размер.

Чл. 4. (1) Услугата се предоставя от Доставчика посредством онлайн платформата за тренировки, достъпна на интернет страницата www.pumpandrun.fit.

(2) Онлайн тренировките, достъпни в платформата, могат да бъдат гледани в избран от Потребителя момент, по негова лична заявка.

(3) Услугата се предоставя за ползване от Потребителя срещу заплащане на такса за едномесечен абонаментен период.

(4) Достъпът до аудио-визуалните произведения, който Потребителят получава, се изразява във възможност за многократно гледане, включително стартиране, спиране и превъртане на заглавия в рамките на периода на достъп.

(5) Услугата не предоставя възможност за записване на включените в каталога заглавия (копиране, download или други подобни способи за съхранение на съдържанието).

(6) В допълнение Потребителят получава достъп до модул с рецепти и съвети за хранене.

III. Условия за ползване на услугата

Чл. 5. (1) Предоставянето на услугата се извършва на основание неформален договор при общи условия, сключен между Доставчика и съответния потребител. Договорът влиза в сила от момента на приемането на настоящите Общи условия от потребителя съгласно чл. 22, ал. 2.

(2) Договорът по ал. 1 е договор за предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, по смисъла на Закона за защита на потребителите. При заплащането на такса за ползване на услугата, потребителите дават изричното си съгласие изпълнението на услугата да започне след заплащането на такса за ползване и съгласно предвиденото в настоящите Общи условия, преди изтичане срока за упражняване правото на отказ от договора и потвърждават че знаят, че по този начин ще загубят правото си на отказ от договора, по смисъла на Закона за защита на потребителите.

Чл. 6. (1) Услугата предоставя възможност за достъп до видеоматериали, включени в каталог, подбран от Доставчика, в избран от потребителя момент в рамките на периода на достъп. Услугата се предоставя при условията на streaming (постоянна интернет свързаност на устройството, чрез което се ползва услугата).

(2) При ползване на услугата копие на заглавията не се запазва в паметта на устройството, чрез което се осъществява достъпът (услугата не предоставя възможност за download).

Чл. 7. Активирането на услугата се осъществява след като Доставчикът е получил съгласно чл. 9, ал. 2 заплатената от потребителя такса за ползване на услугата.

IV. Финансови условия

Чл. 8. (1) Абонаментната такса за ползване на предоставяната услуга е 30,17 евро (тридесет евро и седемдесет и един цента) с включен ДДС.

(2) Цените са фиксирани и еднакви за всички Потребители.

(3) Всички плащания се осъществяват чрез дебитна или кредитна карта посредством системата Shopify, интегрирана на интернет страницата www.pumpandrun.fit.

(4) При регистрация на дебитна/кредитна карта съгласно ал. 3, потребителят заявява своето съгласие за заплащане на такси за абонаментен достъп чрез автоматично удържане на съответната абонаментна такса от регистрираната дебитна/кредитна карта.

(5) Данните на дебитната/кредитна карта по ал. 3, чрез която се извършват плащания на абонаментни такси, се посочват от потребителя при регистрацията и могат да бъдат променяни от него по всяко време. За валидни се считат данните, посочени към момента на заплащане на съответната такса.

(6) С изтичането на текущия абонаментен период от регистрираната дебитна/кредитна карта по ал. 3 се удържа автоматично абонаментна такса за следващ едномесечен период в 00:00 часа на съответното число от месеца, на което е започнат абонаментът.

(7) В случай че автоматичното удържане на такса за следващ абонаментен период съгласно ал. 6, се окаже невъзможно поради каквато и да е причина (вкл. при недостатъчна наличност по регистрираната дебитна/кредитна карта), Доставчикът на услугата ще се опита да таксува услугата отново - три пъти, по един път в три последователни дни. Абонаментът се подновява от датата на успешното таксуване, ако такова се осъществи при някой от трие опита. В противен случай абонаментът се прекратява.

Чл. 9. (1) Заплащането от потребителите на такси за ползване на услугата се извършва авансово, преди началото на съответния период на достъп.

(2) Плащането се счита извършено след постъпването на сумите по банковата сметка на Доставчика.

(3) Доставчикът има право да променя размера на таксата, дължима за ползване на услугата, като за приложим се счита размерът, действащ към момента на заплащане на съответната такса.

Чл. 10. (1) Заплатените суми за дигитални услуги не подлежат на възстановяване, освен в случаите, изрично предвидени в настоящите Общи условия.

(2) При технически проблеми, които са по вина на Доставчика и водят до невъзможност за ползване на услугата за период по-дълъг от 48 часа, Доставчикът може по своя преценка да удължи срока на абонамента или да предостави компенсация.

Чл. 11. (1) Потребителят има право да поиска възстановяване на заплатена сума в следните изключителни случаи:

в случай на двойно таксуване или техническа грешка при обработката на плащането;
при невъзможност от страна на Доставчика да предостави услугата поради причини, за които той отговаря.

(2) Потребителят има право да поиска възстановяване на пълната сума в срок до 24 часа от момента на плащането, при условие че не е използвал услугата. След изтичане на 24-часовия срок или след първо влизане в платформата (което от двете настъпи по-рано), сумата за месечен абонамент не подлежи на възстановяване. Прекратяването на абонамента от страна на Потребиетеля не дава право на възстановяване на пропорционална част от месечната такса.

Чл. 12. (1) Искането за възстановяване на суми следва да бъде отправено писмено на имейл адреса на Доставчика, посочен на платформата.

(2) Искането трябва да съдържа:

три имена на Потребителя;
дата на извършване на плащането;
сума и основание за плащането;
причина за искането за възстановяване;
предпочитан начин за възстановяване на сумата.

(3) Доставчикът разглежда искането в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни от получаването му и уведомява Потребителя за решението си.

(4) В случай на одобрение, възстановяването на сумата се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако Потребителят изрично не е посочил друг начин и това е възможно за Доставчика.

(5) Всички банкови такси и комисиони, свързани с възстановяването на сумата, са за сметка на Потребителя.

V. Права и задължения на Доставчика

Чл. 13. (1) Доставчикът предоставя услугата в съответствие с предвиденото в настоящите Общи условия.

(2) Доставчикът има право да получава всички дължими от потребителите суми за

ползване на услугата.

Чл. 14. Доставчикът се задължава да предоставя достъп до платформата 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, с изключение на времето за техническа поддръжка. В тази връзка Доставчикът осъществява наблюдение на процеса по предоставяне на услугата, като при констатиране на технически проблеми следва да предприема мерки с оглед отстраняване на възникналите проблеми във възможно най-кратки срокове в зависимост от техническата спецификация на конкретния проблем.

Чл. 15. (1) Доставчикът има право да променя едностранно настоящите Общи условия, като публикува промените на платформата.

(2) Доставчикът се задължава да информира Потребителя за всички промени в настоящите Общи условия.

Чл. 16. Доставчикът има право да прекрати достъпа на Потребителя при нарушаване на настоящите Общи условия.

VI. Права и задължения на Потребителя

Чл. 17. (1) Потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия при използване на услугата.

(2) Потребителят няма право да използват съдържанието по начин, извън посочения в настоящите Общи условия, както и за търговски цели.

(3) Потребителят няма право да споделя своите данни за достъп с трети лица.

Чл. 18. (1) Потребителят има право да иска и получава информация от Доставчика относно условията за ползване на услугата.

(2) Потребителят има право да уведомява Доставчика на електронна поща за констатирани от тях проблеми, свързани с ползването на услугата (вкл. констатирани грешки, технически затруднения и други).

(3) Потребителят е длъжен да заплаща по определения в настоящите Общи условия начин дължимите суми за ползване на услугата.

VII. Интелектуална собственост

Чл. 19. (1) Всички материали и съдържание в платформата, включително, но не само: видео тренировки, текстови материали, графични елементи, логотипи и други, са обект на авторско право и са собственост на Доставчика или са използвани с разрешение на съответните правоносители.

(2) Потребителят няма право да копира, разпространява, продава, отдава под наем или по друг начин да използва съдържанието на платформата извън позволеното от настоящите Общи условия.

VIII. Защита на личните данни

Чл. 20. (1) Доставчикът обработва личните данни на Потребителя в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните) и приложимото българско законодателство.

(2) Подробна информация относно обработката на лични данни е достъпна в Политиката за поверителност на платформата.

IX. Прекратяване на абонамента

Чл. 21. (1) Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време чрез своя профил в платформата.

(2) Прекратяването на абонамента влиза в сила незабавно, като достъпът до тренировки се преустановява веднага.

(3) Заплатената такса за текущия месец не подлежи на възстановяване при предсрочно прекратяване на абонамента от страна на Потребителя.

X. Заключителни разпоредби

Чл. 22 (1) Настоящите Общи условия са задължителни за Доставчика и Потребителите.

(2) Общите условия имат задължителен характер спрямо Потребителите от момента на приемането им. С регистрацията на потребител на интернет страницата www.pumpandrun.fit същият декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

(3) Общите условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на Доставчика или в други, предвидени в действащото законодателство случаи. Изменените и/или допълнени Общи условия се публикуват на интернет страницата www.pumpandrun.fit.

(5) При липса на възражение съгласно ал. 4 се счита, че потребителят е съгласен и приема промените в Общите условия и се задължава да ги спазва.

Чл. 23. (1) Всички съобщения и уведомления между страните ще бъдат извършвани в писмена форма. Писмената форма се счита за спазена и когато съобщението е изпратено по e-mail.

(2) Адресите на електронната поща на Доставчика за кореспонденция с потребителите е info@pumpandrun.fit.

(3) Потребителите посочват адрес на електронна поща за кореспонденция в потребителския си профил, като съобщенията, изпратени на посочения адрес, се считат за надлежно изпратени и приети.

Чл. 24. Всички спорове между Доставчика и потребителите във връзка с предоставянето и ползването на услугата се решават чрез преговори, по споразумение между страните, а ако това се окаже невъзможно, всяка от страните може да отнесе спора за разрешаване от компетентния български съд.

Чл. 25. (1) По неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

(2) В случай че отделни разпоредби от настоящите Общи условия бъдат признати по надлежния ред за недействителни, тази недействителност не засяга останалите разпоредби на Общите условия, които остават в сила и се прилагат в отношенията между страните.ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА УСЛУГАТА ПЕРСОНАЛНА КОНСУЛТАЦИЯ ОТ “ПЪМП ЕНД РЪН 1" ЕООД

I. Общи положения

Чл. 1. (1) С настоящите Общи условия се уреждат взаимоотношенията между "ПЪМП ЕНД РЪН 1" ЕООД, ЕИК: 207281580, ИН по ДДС: BG207281580, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Лозенец, ул. Борис Руменов № 7, ет. 4, ап. 22 (наричано по-долу „Доставчик”) и потребителите на услугата “персонална консултация” (наричани по-долу “Потребители”).

(2) Персоналната консултация представлява индивидуална сесия с треньор Иван Георгиев, която се провежда след предварително уговаряне на час, срещу заплащане.

Чл. 2. (1) Настоящите Общи условия се прилагат по отношение на всички Потребители, които желаят да използват услугата “персонална консултация”, предоставяна от Доставчика.

II. Характеристика на услугата и условия за предоставяне

Чл. 3. (1) След заплащане на персонална консултация, Потребителят има възможност да избере свободен ден и час за провеждането ѝ от календар, достъпен в платформата.

(2) В случай на невъзможност за присъствие на Потребителя в уговорения час, той трябва да уведоми Доставчика най-малко 24 часа предварително, за да бъде насрочен нов час.

(3) При непоявяване на Потребителя в уговорения час без предварително уведомление съгласно ал. 3, услугата се счита за предоставена и заплатената сума не подлежи на възстановяване.

III. Финансови условия

Чл. 4. (1) Цената на персоналната консултация е 76,70 евро (седемдесет и шест евро и седемдесет евроцента) с включен ДДС.

(2) Цените са фиксирани и еднакви за всички Потребители.

Чл. 5. (1) Заплащането от потребителя на цената на персоналната консултация се извършва авансово, преди предоставянето ѝ.

(2) Плащането се счита извършено след постъпването на сумите по банковата сметка на Доставчика.

Чл. 6. Заплатените суми за дигитални услуги не подлежат на възстановяване, освен в случаите, изрично предвидени в настоящите Общи условия.

Чл. 7. (1) Потребителят има право да поиска възстановяване на заплатена сума в следните изключителни случаи:

в случай на двойно таксуване или техническа грешка при обработката на плащането;
при невъзможност от страна на Доставчика да предостави услугата поради причини, за които той отговаря;
в случай че Потребителят откаже заплатена персонална консултация преди Доставчикът да се свърже с него за уговаряне на час;
при отмяна на персонална консултация от страна на Доставчика, когато не може да бъде предложен алтернативен час в рамките на 14 дни.

(2) При отказ от страна на Потребителя най-малко 48 часа преди уговорения час, сумата може да бъде възстановена в пълен размер или да бъде насрочен нов час по избор на Потребителя.

(3) При отказ от страна на Потребителя между 24 и 48 часа преди уговорения час, Потребителят има право на насрочване на нов час, но не и на възстановяване на сумата;

(4) При отказ от страна на Потребителя по-малко от 24 часа преди уговорения час, сумата не подлежи на възстановяване.

Чл. 8. (1) Искането за възстановяване на суми следва да бъде отправено писмено на имейл адреса на Доставчика, посочен на платформата.

(2) Искането трябва да съдържа:

три имена на Потребителя;
дата на извършване на плащането;
сума и основание за плащането;
причина за искането за възстановяване;
предпочитан начин за възстановяване на сумата.

(5) Всички банкови такси и комисиони, свързани с възстановяването на сумата, са за сметка на Потребителя.

IV. Права и задължения на Доставчика

Чл. 9. (1) Доставчикът предоставя услугата в съответствие с предвиденото в настоящите Общи условия.

(2) Доставчикът има право да получава всички дължими от потребителя суми за

ползване на услугата.

Чл. 10. (1) Доставчикът има право да променя едностранно настоящите Общи условия, като публикува промените на платформата.

(2) Доставчикът се задължава да информира Потребителя за всички промени в настоящите Общи условия.

V. Права и задължения на Потребителя

Чл. 11. (1) Потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия при използване на услугата.

(3) Потребителят няма право да споделя своите данни за достъп с трети лица.

Чл. 12. (1) Потребителят има право да иска и получава информация от Доставчика относно условията за ползване на услугата.

(2) Потребителят е длъжен да заплаща по определения в настоящите Общи условия начин дължимите суми за ползване на услугата.

VI. Защита на личните данни

Чл. 13. (1) Доставчикът обработва личните данни на Потребителя в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните) и приложимото българско законодателство.

VII. Заключителни разпоредби

Чл. 14. (1) Настоящите Общи условия са задължителни за Доставчика и Потребителите.

(4) В срок до седем дни от датата на публикуване на съответното изменение на Общите условия съгласно ал. 3, потребителите имат право да възразят писмено пред Доставчика на e-mail info@pumpandrun.fit. При наличие на възражение съгласно предходното изречение договорът между възразилия потребител и Доставчика, по силата на който се ползва услугата, се прекратява автоматично с изтичането на седемдневния срок за възразяване срещу измененията. При прекратяване на договора Доставчикът ще възстанови на възразилите потребители част от предплатената от тях абонаментна такса, отнасящи се за периода след прекратяването на договора, пропорционално на дните, през които потребителите са ползвали услугата.

Чл. 15. (1) Всички съобщения и уведомления между страните ще бъдат извършвани в писмена форма. Писмената форма се счита за спазена и когато съобщението е изпратено по e-mail.

(2) Адресите на електронната поща на Доставчика за кореспонденция с потребителите е info@pumpandrun.fit.

Чл. 16. Всички спорове между Доставчика и потребителите във връзка с предоставянето и ползването на услугата се решават чрез преговори, по споразумение между страните, а ако това се окаже невъзможно, всяка от страните може да отнесе спора за разрешаване от компетентния български съд.

Чл. 17. (1) По неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.